Política de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Qué datos recolectamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recolectar:

• Al comprar una licencia: nombre, email, institución (opcional) y país.
• Al crear una cuenta en el portal de cliente: email y contraseña (guardada de forma cifrada, nunca en texto plano).
• Desde tu Moodle, si instalas una extensión: la URL de tu Moodle, el nombre de tu institución/curso cuando aplica, y datos técnicos de uso (por ejemplo, cuántas veces se usó el asistente) para validar tu licencia y darte soporte. No accedemos al contenido de tus cursos ni a datos de tus estudiantes salvo lo estrictamente necesario para que la extensión funcione (por ejemplo, WhatsApp Notify necesita el número de teléfono que el propio estudiante ingresó y su consentimiento explícito).

Nunca recolectamos el número completo de tu tarjeta de crédito/débito — ese dato va directo a Paddle, no pasa por nuestros servidores.

2. Para qué usamos tus datos

• Emitir y validar tu licencia.
• Enviarte tu clave de licencia y avisos relacionados con tu compra (por ejemplo, recordatorios de vencimiento).
• Darte soporte cuando lo pides.
• Mejorar nuestros productos (de forma agregada, sin identificarte individualmente).

3. Con quién compartimos tus datos

Usamos Paddle.com para procesar pagos — actúan como nuestro revendedor autorizado (Merchant of Record) y reciben los datos necesarios para completar la transacción, bajo su propia política de privacidad. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie más.

4. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se guardan en nuestra base de datos (Control Plane), con acceso restringido. Las contraseñas se guardan cifradas (hash), nunca en texto plano.

5. Cookies

Usamos únicamente cookies de sesión, necesarias para que el panel de administración y el portal de cliente funcionen (mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies de rastreo ni de publicidad.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te mostremos, corrijamos o eliminemos tus datos personales, escribiendo al soporte indicado en tu correo de bienvenida.

7. Cambios a esta Política

Si actualizamos esta Política de forma importante, lo vamos a indicar en esta misma página con la fecha de actualización.